Loyalty Program คืออะไร มีกี่ประเภท

Loyalty Definition & Examples loyalty

อย่างนั้นผมก็เข้าใจความหมายผิดมาโดยตลอด เพราะที่ผ่านมาคิดว่า Brabd loyalty คือ ความพึงพอใจที่ผู้บริโภคที่มีต่อ brand นั้นๆ ซึ่งมันเกิดจากความสามารถของ brand ที่ดึงดูดลูกค้าไว้ได้

loyalty Loyalty Program เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือที่เรารู้จักกันว่า ระบบ CRM ซึ่ง Loyalty Program ที่เราเห็นได้กันบ่อยๆ ก็คือ ระบบสมาชิก Loyalty Program คือ โปรแกรมความภักดีที่จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้อยู่ด้วยกันแบบยั่งยืน ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ ความภักดีต่อแบรนด์ หรือ Brand Loyalty เกิดจากอารมณ์ความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ และเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง โดยผลจากการที่คุณภาพของสินค้า

วัดกษัตราธิราชวรวิหาร This report reveals the state of customer loyalty in 2023, including shifts in loyalty types, preferences, spending habits, and more, based on consumer